دعت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، مشتركي خدمات الاتصالات في الدولة للتسجيل مجاناً في "سجلّ عدم الاتصال" "DNCR" وذلك تزامناً مع بدء تطبيق القرارات الصادرة عن مجلس الوزراء لتنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية في دولة الإمارات.
ويعد "سجلّ عدم الاتصال" مبادرة من هيئة تنظيم الاتصالات بالتعاون مع شركتي "إي آند الإمارات" و"دو" لحماية العملاء من المكالمات الهاتفية التسويقية غير المرغوب فيها، أو العشوائية، أو الضارة، لضمان بيئة اتصالات أكثر أماناً.
وفي هذا الصدد، أوضحت الهيئة كيفية التسجيل في "سجلّ عدم الاتصال" لغير الراغبين في تلقي المكالمات التسويقية عبر إرسال كلمة "DNCR" إلى 1012 فيما يمكن للمشترك تحديث التسجيل في النظام بإزالة الرقم في حال الرغبة في تلقي هذه المكالمات.
أما "سجلّ عدم الاتصال" "DNCR" لأرقام هواتف العملاء الذين لا يرغبون في تلقي مكالمات التسويق عبر الهاتف من أهم المبادرات لحماية الحياة الشخصية للمشتركين في خدمات الاتصالات وتنظيماً لأعمال شركات التسويق التي تأخذ في الحسبان مراعاة خصوصية المشترك وعدم رغبته في تلقي هذه المكالمات.
ويلزم "سجل عدم الاتصال" "DNCR"، جميع المسوّقين عبر الهاتف الذين يتطلعون إلى الاتصال بالمشتركين بالحصول على موافقة صريحة، من المشترك أو العميل، لتلقي مكالمات ترويجية أو تسويقية أو للبيع عبر الهاتف، وإلا سيحق للعملاء تقديم شكوى عليهم.
إقرأ المزيد: هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية: جهة فاعلة لنجاح المرحلة الثانية من "باقة العمل"
