شركة "أمنية"... الريادة في سوق الاتصالات الأردنية

وبدأت رحلة أمنية في السوق الأردني بتوفير خدمات الصوت والبيانات المتنقلة للشرائح التي لم تكن تمتلك إمكانية الوصول إلى هذا النوع من الخدمات، ما أسهم بزيادة نسب انتشار خدمات الهاتف النقال في الأردن.

وفي السنوات الـ 19 الماضية، تطوّرت أمنية من مجرد مزوّد لخدمات الاتصالات لتصبح مزوداً مفضلاً لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، فضلاً عن كونها تساهم اليوم في أول شركة ألياف تقدم خدمات الإنترنت فائق السرعة عبر الألياف الضوئية في الأردن والتي تم انشاؤها بالشراكة مع شركة الكهرباء الأردنية، والتي توفر الألياف عبر كابلاتها الهوائية، كما تمتلك أمنية الحصة الأكبر من المحفظة الرقمية UWallet والتي توفر لمستخدميها وسيلة آمنة وسهلة للدفع الإلكتروني الفوري بحيث تمكنه من استعمال هاتفه النقال في تنفيذ عمليات الدفع والشراء والتحويل من شخص إلى آخر مباشرة.

ورغم ديناميكيات السوق وحدّة المنافسة، والتحديات الاقتصادية والتشريعية في السوق الأردني، بقيت أمنية في السوق كعلامة تجارية منافسة، تمكنت أمنية بعد ستة أشهر فقط من انطلاقها من امتلاك قاعدة مشتركين بحدود الـ 500 ألف مشترك، لتتجاوز هذه القاعدة اليوم أكثر منـ 3 ملايين مشترك، يلمسون كل يوم عمليات التطوير والتحديث المستمر في جودة الاتصال وخدمات الإنترنت.

وقد توّجت أمنية جهودها في الحفاظ على القمّة التي ارتقت إليها، بكونها أول شركة تُدخل خدمات الجيل الخامس في الأردن، وبامتلاكها مركزاً خاصا بها لخدمات الأمن السيبراني (SOC) وإدارة عمليات الشبكة (NOC)، بالإضافة لمركز بيانات من الدرجة الثالثة (Tier III)، بالإضافة لكونها أول شركة تطلق خدمة الصوت عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE)، وأول شركة في المنطقة تتخلى عن خدمات الجيل الثاني، وأول شركة تطلق خدمات المكالمات عبر شبكة الواي فاي (VoWiFi)، كما سميت أمنية كأسرع شبكة خلوي في الأردن عن العام 2023 من قبلSpeedtest.net by Ookla®، وآخرها حصلت أمنية على شهادة أفضل بيئة عمل من Great Place to Work®، فضلاً عن مواكبتها الاتجاه العالمي في مجال الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني، وتطويعه لخدمة عملائها في الأردن.

وخلال هذه المسيرة، أخذت أمنية في اعتبارها المسؤولية الاجتماعية، كإحدى الركائز التي تقوم عليها خدمة الاقتصاد الأردني والمجتمعات المحلية فيه، عبر تصميم وإطلاق عدد من البرامج والمبادرات بعناية بالشراكة مع الهيئات الخيرية ومؤسسات المجتمع المحلي، لتحقق أثراً ايجابياً مستداماً في مختلف القطاعات، وخاصة في مجالات التعليم والصحة والرياضة والثقافة.

ولم تكن كل هذه الإنجازات لتتم، لولا امتلاك شركة أمنية فريق عمل مُبدعاً يضم مجموعة من القادة ذوي الخبرة والرؤية، الذين يؤمنون بقدرات أمنية ويتمتعون بشغف حقيقي لتحقيق المزيد من النجاحات والإنجازات، فريق يركّز على الابتكار، ويعمل بروح واحدة، بقيادة فيصل قمحيه، الرئيس التنفيذي لشركة أمنية، الذي يؤمن بقدرة فريقه على عمل المستحيل.

ريادة بشهادات وجوائز عالمية

يقول قمحيه إن سعي شركة أمنية الدؤوب الى إعادة تعريف الجوانب الأساسية للأعمال التجارية الحديثة، وحرصها على خدمة قاعدة عملائها بأحدث ما تقدمه التكنولوجيا الحديثة وخاصة الحلول المبتكرة، أثمر عن حصول الشركة على عدة جوائز عالمية وإقليمية من جهات مرموقة.

ففي عام 2018، حصلت شركة أمنية على جائزة المركز الثاني لأفضل استخدام لتطبيق الهاتف المتنقل، خلال حفل جوائز تجربة العملاء في الخليج بين مجموعة واسعة من الشركات والمشغّلين.

وفي عام 2018 أيضا، تم تصنيف أمنية ضمن أفضل مزوّدي الخدمات المدارة لأمن المعلومات MSSP من قبل شركة (Fortinet)، إحدى الشركات العالميّة الرائدة في مجال توفير الحلول عالية الأداء لأمن الشبكات المؤسسيّة، وفقا لقمحية.

ويضيف أنه في العام ذاته. كانت شركة أمنية أول شركة أردنيّة تحصل على شهادة الأيزو 2018:10001 في نظام إدارة الجودة ورضا العملاء.

وفي عام 2020، العام الذي كانت فيه جائحة كورونا تخيّم على مختلف القطاعات الاقتصادية والتجارية حول العالم، يوضح قمحيه أن أمنية حصلت على جائزة السلامة العالمية على مستوى قطاع الاتصالات في العالم.

وفي عام 2021، يشير قمحيه إلى أن أمنية توجت مجهوداتها بالحصول على جائزة الشبكة الأسرع في الأردن وذلك عن الربعين الأول والثاني من العام 2021 باعتماد عالمي، من قِبل الموقع العالمي والرائد في قياس سرعات الإنترنت، Speedtest.net by Ookla، قبل أن تتم تسميتها كأسرع شبكة خلوي في الأردن عن العام 2023 من قبلSpeedtest.net by Ookla®. كما حصدت أمنية على شهادة أفضل بيئة عمل، التي تمنحها Great Place to Work®، لتكون أول مشغل اتصالات في الأردن، يحصل على هذه الشهادة تقديراً لجهود أمنية، في تهيئة الظروف الملائمة لبيئة العمل، وإيمانها بأثر تحسين هذه البيئة على الإنتاجية ورفع مستوى الخدمات التي تقدمها لعملائها.

فريق عمل يعرف ماذا يريد

تتميز شركة أمنية بوجود فريق عمل لديها يعرف ماذا يريد بالضبط، وإلى أين تتطلع الشركة، عبر مجموعة من الموظفين ممن يعملون كفريق واحد.

يقول قمحيه عن فريق العمل في شركة أمنية، إن كل فرد في هذا الفريق يتفهم بوضوح ما يتناسب دوره مع هدف أمنية ورسالة الشركة، وبقدرة عالية على تحديد الأولويات وتحمل المسؤولية، في أجواء من التعاون والاحترام، لتتمكن أمنية من الابتكار والتأقلم مع التغيرات المختلفة باستمرار.

وفي الوقت نفسه، يتابع قمحيه، يلتزم فريق العمل بالتفوق في كل ما يقوم به والبحث باستمرار عن طرق التحسين، مع فرض كل فرد في الفريق على نفسه الرقابة الذاتية والالتزام بأعلى المعايير، بالإضافة للاهتمام ببعضهم كفريق عمل وبعملاء أمنية والمجتمع الأردني، حيث لا يبخل أحد من الفريق على الآخرين بالمعرفة أو الخبرة، معتمدين في كل ذلك على تشجيع الإدارة التنفيذية وتوجيهاتها في تحفيز خلق أجواء مريحة في العمل.

وتؤكد ديانا السعيدي، المديرة التنفيذية لدائرة الموارد البشرية والشؤون المؤسسية، أن شركة أمنية استفادت من الخبرات المختلفة لفريق العمل، وهي تتمتع بميزة قلما تجدها في الشركات بالمنطقة، وهي أن 35% من فريق العمل في أمنية هم من النساء، بما يعكس إيمان الشركة بأهمية تمكين المرأة، لإدماجها في فريق العمل والمساهمة بشكل أكبر في الإنتاجية.

الجيل الخامس في الأردن لأول مرة

ولأمنية عدة محطات منيرة في سوق الاتصالات الأردني، لكن أبرزها يتجلّى في ما قدّمته في أبريل (نيسان) من عام 2023، حيث أطلقت الشركة خدمات الجيل الخامس تجارياً لأول مرة في الأردن.

وعن إطلاق الجيل الخامس من قبل شركة أمنية، يقول سامر طه، رئيس الدائرة المالية، إن هذا الإطلاق جاء لإيمان الشركة بأهمية أن تكون داعمةً ومحركةً لمشهد التحول الرقمي في المملكة، وتلبية متطلبات الأفراد والشركات من سعات وسرعات الانترنت، وباستثمار يناهز الـ 400 مليون دولار على مدى خمس سنوات.

ومنذ اللحظة الأولى لتوقيعها الرخصة  في آب (أغسطس) من عام 2022، يضيف الرئيس التنفيذي للشركة، كان الشرط أن تطلق أمنية الخدمة خلال 18 شهراً من التوقيع، لكنها وبفضل جهود موظفيها تجاوزت أمنية هذا الشرط وأطلقت الخدمة بعد أقل من عام، في أكبر المحافظات إربد والزرقاء والعاصمة عمّان، بدأت فيها بتفعيل 200 موقع، قبل أن تنهي العام الأول من إطلاق الخدمة بـأكثر من 700 موقع.

ويشدد فيصل قمحيه على أن هذه الأرقام والإحصائيات تنسجم بل وتفوق متطلبات الرخصة، التي تلزم أمنية بتغطية المناطق الرئيسية في المملكة، كمراكز المدن والمناطق الصناعية والتجارية خلال 3 سنوات من الترخيص، وتوفير خدمات الجيل الخامس لما لا يقل عن 50% من عدد السكان في المملكة خلال 4 سنوات، وزيادة التغطية بنسبة 5% لكل سنة، وصولا إلى 75% من عدد السكان.

وبالإضافة إلى إربد والزرقاء والعاصمة عمّان، يكشف قمحيه أن أمنية بدأت بتقديم خدمات الجيل الخامس في محافظتي العقبة والمفرق شمالي شرق المملكة الأردنية الهاشمية.

التهديدات الالكترونية... أمنية بالمرصاد

في عالم تتدفق فيه المعلومات بشكل هائل، يبقى السؤال عن تجهيزات أمنية لمساعدة عملائها في حماية أعمالهم من التهديدات الإلكترونية.

وفي هذا المجال، يقول المدير التنفيذي لدائرة استمرارية الأعمال وأمن المعلومات في شركة أمنية، المهندس أمجد فروقة، أن الشركة سعت دائماً لأن تواكب متطلبات عملائها من الأفراد والشركات والقطاعات الاقتصادية المختلفة، من سعات وسرعات الإنترنت العالية، واليوم، الطلب هائل على البيانات يستدعي توفير مراكز لتخزين البيانات والقيام بعمليات إدارة الشبكات التي تنقل هذه البيانات، وحمايتها وحماية مستخدميها.

وفي عام 2023، يقول فروقة، تم افتتاح مركز أمنية للأمن السيبراني (SOC) وإدارة عمليات الشبكة (NOC)، في مجمع الملك حسين للأعمال، بعد دمج مركز أمنية للأمن السيبراني ومركز أمنية لإدارة عمليات الشبكة، في مكان واحد، لتتمكن الشركة من تقديم عمليات الأمن السيبراني والخدمات المُدارة، بالإضافة إلى تحقيق الاستغلال الأمثل للموارد، وحماية بيانات العملاء بشكل أفضل، وتحسين جودة الاتصال، وزيادة الكفاءة.

ويوضح أن وجود مركزيَّ (SOC) و(NOC)، ومركز البيانات، يجسّد التزام أمنية بحماية سلامة وأمن بيانات عملائها، والمراقبة المستمرة لهذه البيانات، واكتشاف التهديدات والاستجابة للحوادث السيبرانية ومعالجتها، إلى جانب توفير مراقبة وإدارة البُنية التحتية للشبكات على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، لضمان الأداء الأمثل وتوفير الحلول السريعة لمشاكل الشبكات، وبما يصل في نهاية المطاف لتغيير مشهد قطاع الأعمال في الأردن، بصورة إيجابية.

الفايبر لتحسين جودة الاتصال المرئي والصوتي

تسعى شركات الاتصالات الرائدة للتوسع في خدمة الفايبر، لتحسين تجربة الاتصالات الصوتية والمرئية لعملائها، وهنا لم تكن أمنية بعيدة عن هذا الاتجاه.

وفي هذا المجال، يقول رئيس الدائرة التجارية في شركة أمنية خلدون سويدان، إن الفايبر كان على الدوام محط اهتمام الشركة لخدمة عملائها، حيث أسست أمنية عام 2019 بالشراكة مع شركة الكهرباء الأردنية، الشركة الأردنية للألياف الضوئية (الفايبر) "فايبرتك"، لتوفير بُنية تحتيّة متطورة لتقديم خدمات الإنترنت فائقة السرعة للمنازل والشركات والمنشآت في معظم المحافظات.

وخلال عام 2023، يضيف سويدان واصلت شركة أمنية توسيع نطاق شبكة الألياف الضوئية (الفايبر)، لشمول مناطق جديدة في عدد من محافظات الشمال والوسط والجنوب، وقد ساعدت هذه التوسعة في وصول عدد المنازل والمنشآت التجارية التي تمت تغطيتها إلى ما يقارب 1.5 مليون منزل ومنشأة تجارية.

ويوضح أنه ولتحسين جودة الاتصال في خدمات الفايبر، أطلقت أمنية عدة تقنيات مرتبطة بالفايبر، كتقنية فايبر لكل غرفة (فايبر بلس)، والتي توفر سرعات إنترنت عالية تصل إلى 2000 ميجابت بالثانية في جميع أرجاء المنزل دون انقطاع، وفي الوقت نفسه عملت على توفير سرعات فائقة على اشتراكات الفايبر تصل إلى 10000 ميغابايت، وطرحت أجهزة راوتر جديدة مع عروض الفايبر، تدعم تقنيتي الـ Wi-Fi6، التي تعد الأحدث في نظام عمل الشبكات اللاسلكية، وبكفاءة أكبر ومستوى أمان أعلى، بالإضافة لتقنية الـ Wi-Fi7 الخاصة بقطاع الأعمال.

ويؤكد سويدان أن هذه الاستثمارات والتقنيات تهدف في نهاية المطاف، لتحسين تجربة عملاء الشركة مع خدمات أمنية، سواء كانت الاستخدامات للترفيه أو التسلية أو التعلم أو العمل، أو غيرها من الاستخدامات، وللأفراد والشركات على حد سواء.

حلول أعمال تفوق متطلبات العملاء

تفخر أمنية اليوم بتقديم جملة من الحلول في ربط الأعمال وحلول الاستضافة وخدمات الأمن المدارة وحلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المدارة.

ويقول رئيس دائرة قطاع الأعمال في شركة أمنية إياد جبر إن الشركة اليوم، تقدّم حلول ربط الأعمال، كخدمة النفاذ للانترنت المتخصصة للأعمال، وبريميوم برودباند، والشبكة المحلية والدولية للربط الافتراضي (MPLS)، جنباً إلى جنب مع حلول الاستضافة السحابية ومراكز البيانات المتخصصة (UCloud) وخدمة الكمبيوتر الافتراضي (VDI)ضمن خدمات أمنية السحابية.

ويضيف أن أمنية لديها أيضا خدمات الأمن المدارة، ومكافحة هجمات حجب الخدمة (Anti-DDos)، وإدارة الأحداث المتعلقة بالمعلومات الأمنية(SIEM)، وخدمة حماية التطبيقات الالكترونية (WAF)، وحلول الحماية من البرمجيات الخبيثة، وخدمات اختبار الاختراق، وخدمة الحماية من الضعف (VMS)، وخدمة الجيل المطوّر من جدران الحماية.

وتقدّم شركة أمنية كذلك حلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المُدارة، يفصّلها جبر بخدمة الواي فاي المُدارة، وخدمة مراقبة الكاميرات للشركات، وحلول الحماية والتتبع، كخدمة أمنية لتتبع المركبات وخدمة الباص الذكي وأنظمة الأمن والحماية UGuard، إلى جانب حلول الهاتف الثابت، وتشمل الخطوط الثابتة للشركات، وحزمة الاتصالات الموحّدة وخدمات الاجتماعات عن بُعد، إلى جانب أجهزة متطورة في المجال ذاته.

وبالإضافة لحلول الأعمال، لدى شركة أمنية عدد من المشاريع الحيوية وعلى المستوى الوطني، وبيّن رئيس دائرة قطاع الأعمال، إياد جبر، أن أبرزها مع وزارة التربية والتعليم، حيث أسست أمنية مشروع نظام الربط والحماية الإلكترونية للمدارس والمديريات التابعة لوزارة التربية والتعليم، لتهيئة البنية التحتيّة اللازمة لربط ما يزيد عن 3500 مدرسة و112 مديرية ومبنى إداري تابع لمديريات التربية والتعليم ومدارس الثقافة العسكرية التابعة للقوات المسلحة، مستهدفين أكثر من 1.3 مليون طالب وطالبة على مقاعد الدراسة، و100 ألف موظف من موظفي وزارة التربية والتعليم، إضافة إلى زيادة سرعات الإنترنت الآمن في جميع مدارس ومديريات وزارة التعليم مجاناً ودون أي رسوم، وذلك للمساهمة في تسريع دخول مدارس الأردن إلى المستقبل الرقمي للعمليّة التعليميّة.

رؤية قائمة على تطوير خدمات الاتصالات وتعزيز التكنولوجيا

لا بد أن تقوم خطط دعم خدمات الاتصالات في البلاد وتعزيز خدمات التكنولوجيا وخدمة الهاتف، على رؤية واضحة بالنسبة لشركة أمنية، ركائزها الحرص على تطوير الشبكة والخدمات المتعلقة بها، وتقديم خدمات وحلول تخدم قطاع الأعمال في الأردن، وجلب التقنيات والخدمات الجديدة لخدمة مشتركيها بشكل أفضل، من خلال الشراكات مع كبريات الشركات العالمية.

يقول قمحيه إن علاقتنا بمجموعة BEYON، مالكة شركة أمنية، تعزز رؤية أن تكون أمنية شركة اتصالات وتكنولوجيا معلومات متكاملة، وبما يمكنها من تقديم حلول متكاملة لعملائها، إلى جانب السعي للاستثمار في موظفي الشركة، حيث أصبح لديها اليوم فريق عمل من الخبرات المؤهلة، يعمل باحترافية عالية على تزويد مشتركيها بأفضل الخدمات، وإثراء تجاربهم.

ويضيف أن أمنية تعاونت مع كبريات الشركات العالمية لتميّز نفسها بحضور قوي في السوق الأردني، كالشراكة مع شركة هواوي لتطوير حلول الشبكات السلكية واللاسلكية، ومع مايكروسوفت العالمية للتعاون في مجال الحلول السحابية والذكاء الاصطناعي والأجهزة الطرفية الخاصة بشبكات الجيل الخامس، ومع شركة تريند مايكرو المتخصصة في مجال الأمن السيبراني، ومع شركة فورتينت الرائدة في مجال الحلول عالية الأداء لأمن الشبكات المؤسسية، فضلاً عن شراكتها التاريخية مع شركة سيسكو العالمية للخدمات المدارة والحوسبة السحابية، وتطوير مراكز خدمة العملاء باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة بالتعاون مع شركة إنتلا العالمية.

وبالإضافة لكل ذلك، إن شركة أمنية اليوم بصدد زيادة عدد الخدمات والحلول التي تقدمها في السوق الأردني، لمواكبة مشاريع التحوّل الرقمي في الأردن، وتهيئة البنية التحتية اللازمة لهذه المشاريع، وجذب الاستثمارات الأجنبية وما يرتبط بها من توفير فرص عمل للأردنيين.

الذكاء الاصطناعي يدق الأبواب

يتحدث العالم اليوم عن الذكاء الاصطناعي وتوظيف التكنولوجيا لخدمة البشرية جمعاء، وتسهيل حياة الأفراد والشركات على حد سواء، بالإضافة لزيادة الإنتاجية وخفض النفقات.

في هذا الصدد، يقول ايهاب حافظ، رئيس الدائرة الرقمية وتكنولوجيا المعلومات، بدأت أمنية في العمل بهذا المجال، بالتعاون مع شركات عالمية مرموقة في مجال خدمات الذكاء الاصطناعي والجيل الخامس والتقنيات السحابية، وحلول البرمجيات المتخصصة في التحول الرقمي.

ويوضح أن أمنية بدأت مشروع تطبيق أنظمة خدمة العملاء CX المتطورة الأولى من نوعها في المملكة، لتحسين كيفية تواصل الشركات مع عملائها، بالتعاون مع شركة Tecnotree بهدف معالجة التحديات التي تواجهها الشركات في فهم عملائها وإشراكهم والاحتفاظ بهم في هذا العصر الرقمي المتزايد، حيث توفر هذه المنصة رؤية شاملة لتفاعلات العملاء، وتلبي توقعاتهم للتجارب الشخصية والسلسة على أعلى مستوى، حيث سيساعد في إدراك الشركات لعلاقاتها مع العملاء وتحديد أولوياتها، إلى جانب الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة لإعادة تعريف معايير الصناعة، على أن يتم الانتهاء من تطبيق المشروع بمرحلته الأولى مطلع العام 2025.

كما وقعت أمنية، اتفاقية مع شركة  CorporateStack لتقديم تخطيط موارد المؤسسات القائم على السحابة "Cloud ERP"، التي تجمع بين نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) لإدارة كشوف الرواتب وتتبع الحضور، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للاطلاع على أرقام المبيعات وإدارتها بشكل كفؤ، بالإضافة إلى برنامج إدارة الأصول لإدارة أصول الشركة وتتبعها والحفاظ عليها، وصولاً إلى تبسيط عمليات الشركة وتحسين انتاجيتها.

وبشكل عام، يختم حافظ بالقول إن التكنولوجيا كتكنولوجيا ليست غاية بالنسبة لشركة أمنية، بل استثمارها في تحسين تجارب عملائها من الأفراد والشركات، هو ما نسعى إليه في أمنية من وراء جذب التكنولوجيا.

برنامج مسؤولية اجتماعية يخاطب مختلف القطاعات

تعتبر برامج المسؤولية الاجتماعية من ركائز عمل الشركات ، وفي مختلف القطاعات، لكن الشركات تسعى لأن تُميز نفسها عن نظيراتها الأخرى ببرامجها الخاصة.

وفي هذا الصدد، تقول المديرة التنفيذية لدائرة الاتصال المؤسسي في شركة أمنية وجيهة الحسيني، إن الشركة لم تغفل يوماً دورها المجتمعي، حيث تواصل كل عام تنفيذ مبادرات نوعية رائدة، بالإضافة إلى الاستمرار في المبادرات التي أطلقتها في السابق.

وتوضح أن عدد المدارس الحكومية التي استفادت من مبادرة الفرصة التي أطلقناها في عام 2021 لترميم ملاعب وساحات عدد من المدارس الحكومية، ارتفع إلى (17) مدرسة، ويقدر عدد المستفيدين منها ما يزيد عن 11,000 طالب وطالبة، بالإضافة الى 45 ألف شخص في المجتمعات التي نفذت فيها المبادرة.

كما واصلت أمنية، والحديث للحسيني، دعم مركز الحسين للسرطان، من خلال تقديم الدعم المباشر أو تنظيم حملات التبرع بالدعم من قبل موظفي أمنية، أو المساهمة بنشر البرامج التوعوية للوقاية من السرطان الصادرة عن المركز، بالإضافة إلى شراكتها مع بنك الملابس الخيري، إحدى إدارات الهيئة الخيرية الاردنية الهاشمية، ومساهمتها في دعم الأشقاء في المغرب وليبيا وسوريا بعد الكوارث الطبيعية التي ضربت هذه البلدان الشقيقة، والاستجابة للجهود الإغاثية لدعم غزة.

وتوجت شركة أمنية أعمالها المجتمعية في عام 2023، بالإعلان عن فوز معرضها في منطقة البتراوي في محافظة الزرقاء بجائزة المباني المهيأة للأشخاص ذوي الإعاقة بدورتها الأولى للعام الحالي 2023 عن الفئة الفضية.

وفي هذا الصدد، تبيّن الحسيني أن هذا الفوز جاء بسبب توفير بيئة مثالية وصديقة لعملائها من ذوي الإعاقة، ضمن مبادرة لإعادة تصميم 16 معرضاً من 46 معرضاً منتشراً في جميع أنحاء المملكة، وتخصيص مكتب خاص للتواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، وتضمين رمز خاص على جهاز الدور بالإعاقة، وتخصيص مؤشرات أرضية لاستدلال الأشخاص المكفوفين، بالإضافة إلى توفيرها مواقف مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، مع تدريب موظفي المعارض على التعامل مع العملاء ذوي الإعاقة، وتخصيص أجهزة لوحية في جميع المعارض للترجمة الحيّة للغة الإشارة.

ولم تقف الأمور عند المبادرات الخيرية أو المساهمة في جهود الإغاثة أو التنمية الاقتصادية، فقد حرصت أمنية على المساهمة بإثراء المحتوى العربي التقني على الانترنت، وصقل مواهب الشباب في الكتابة المتخصصة.

وتقول الحسيني إن شركة أمنية أطلقت في عام 2019 مدوّنة أمنية The 8log، حيث بلغ مجموع المقالات التي تم نشرها على المدونة 1200 مقالة بنهاية عام 2023، منها أكثر من 22 مقالاً توعوياً حول تقنية الجيل الخامس، بالإضافة إلى نشر عددِ من المقالات المشتركة مع شركة إريكسون العالمية، التي قادت إطلاق المرحلة الأولى من خدمات الجيل الخامس لأمنية، فيما تجاوز مجموع مشاهدات موقع المدوّنة الالكتروني المليون في عام 2022.

وتقسم المدوّنة الى مواضيع رئيسية هي التكنولوجيا والاتصالات والخدمات المالية الرقمية والأمن السيبراني، بالإضافة إلى المواضيع الأكثر تداولاً وشيوعاً Utrend وريادة الأعمال، والنصائح المهنية، مع تخصيص زاوية لمشاركات القرّاء، والفيديوات.

وانطلاقا من رؤيتها بضرورة المساهمة في إيجاد الحلول للمشاكل العديدة التي تواجه الاقتصاد الأردني، والحاجة الملحّة إلى المزيد من الأفكار والحلول المبتكرة، ركّزت شركة أمنية على رواد الأعمال والشركات الناشئة، وأعلنت عن تأسيس حاضنة أمنية لريادة الأعمال "The Tank" عام 2014، لتكون منصّة مفتوحة وديناميكية لتوجيه ودعم روّاد الأعمال والمساهمة في تطوير منظومة ريادة الأعمال في الأردن.

وتوضح الحسيني أن شركة أمنية حددت من خلال The Tank، مسؤولية نشر ثقافة الريادة والابتكار وتعزيزهما في المجتمع الأردني، وتوفير بيئة محفزة للرياديين والشركات الناشئة في الأردن.

وتضيف أنه تقام في حاضنة أمنية لريادة الأعمال على مدار العام، ورشات عمل وجلسات تعالج مواضيع مختلفة تهم الرياديين، وتوفر لأفراد هذه الشركات فرصة المشاركة في المنتديات واللقاءات الخاصة بالريادة والابتكار حول العالم، ومع أكبر المنصات ومسرّعات الأعمال حول العالم.

ويحظى قطاع البيئة والاستدامة أيضا بحيز كبير في استراتيجية شركة أمنية للمسؤولية الاجتماعية، تتابع الحسيني، حيث أطلقت الشركة في عام 2022 برنامج أمنية للاستدامة، الذي يُعنى بالممارسات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، ويقوم على 3 ركائز تتمثل في الممارسات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات.

وعن أهداف البرنامج، تقول المديرة التنفيذية لدائرة الاتصال المؤسسي في أمنية، أن الشركة سعت من خلال البرنامج، إلى نشر التوعية حول هذه القضية المصيرية وإلى دمج وتشجيع ومكافأة مشتركينا حتى يكونوا جزءاً فاعلاً في التغيير نحو غد أفضل، باعتبار أن البرنامج فرصة لعرض إمكانيات وخبرات ودور أمنية في إحداث تغيير إيجابي في حياة الأفراد والمجتمع والبيئة، واستمرارا لجهودها لتكون جزءاً من الجهد العالمي في هذا المجال، ودعم التوجهات الحكومية لتحقيق الاستدامة البيئية وبما ينسجم وأهداف رؤية الأردن 2025.

وكشركة اتصالات، تضيف الحسيني، حاولت أن يعكس البرنامج مدى التزامها تجاه المعيار الذي تم وضعه من قبل الاتحاد الدولي للاتصالات، حيث يتطلب هذا المعيار من صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تقليل انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة 45% من عام 2020 إلى عام 2030، حيث تم إجراء تدقيق وجرد على الغازات الدفيئة لمنشآتها للسنوات الثلاث الماضية، وشمل ذلك مخزون انبعاثات الغازات الدفيئة من خدمات الشبكة والمقر الرئيسي ومركز البيانات ومحلات البيع بالتجزئة المملوكة للشركة.

وتوضح أنه حتى يكون البرنامج منسجماً مع ممارسات أمنية على أرض الواقع، فقد استفادت الشركة من مشروعها البيئي الذي دشّنته في عام 2019، وهو  مزارع الطاقة الشمسية في كل من المفرق والضليل والحلابات والأزرق، في توليد حوالى 20 جيغاواط، ما سمح بموازنة حوالى 11.5 كيلو طن من ثاني أكسيد الكربون، وبما يعادل 50% من احتياجاتنا من الطاقة الكهربائية، وزيادة الاعتماد على الطاقة المتجددة بنسبة 70%.

أما على الصعيد الاجتماعي، وهي الركيزة الثانية في برنامج الاستدامة، فتقول الحسيني إن شركة أمنية تسعى دوما للعب دور فاعل في خلق تأثير اجتماعي إيجابي يسهم في إحداث تنمية اجتماعية واقتصادية في المجتمعات المحلية في مختلف أنحاء المملكة، من خلال: تبني استراتيجية مسؤولية اجتماعية مبتكرة، نسعى من خلالها إلى دعم الأشخاص والأفكار والمشاريع ذات القيمة المضافة العالية في الكثير من القطاعات .

وعلى مستوى الركيزة الثالثة- المتمثلة في الحوكمة الفعّالة وإدارة المخاطر القوية، تقوم، والحديث للحسيني، على تركيز أمنية على تبني وتنفيذ ومراجعة السياسات والإجراءات الصحيحة لضمان ممارسة الحوكمة الرشيدة، من حيث الشفافية والمساءلة والمرونة والامتثال لجميع اللوائح والقوانين وبما يتناسب مع غايات برنامج الاستدامة.