في اطار مواكبتها آخر تطورات عالم التكنولوجيا والمال في المنطقة، كان لمجلة تيليكوم ريفيو عربية مقابلة حصرية مع محمد الدليمي، مؤسس ومدير عام شركة سكيب كاش – Skipcash، للحديث عن أهمية خدمات الدفع الالكترونية التي تقدمها هذه الشركة في قطر والشرق الاوسط، التحديات التي تواجهها، بالاضافة الى أهمية تعزيز هذه التجربة عبر الحلول الذكية والتكنولوجيا المالية.
هل يمكن أن تمنحنا لمحة عامة عن شركة سكيب كاش، ما أهدافها وما الحلول التي توفّرها على مستوى قطر والمنطقة؟
شركة سكيب كاش هي شركة تكنولوجيا مالية قطرية معتمدة من البنك المركزي القطري. وهي رائدة في مجال الدفع الإلكتروني وتحويل الأموال، تأسست بهدف تبسيط عمليات التحويل المالي وجعلها أكثر أماناً وسرعة. نهدف إلى توفير خدمات مالية مبتكرة تلبي احتياجات الأفراد والشركات في قطر ومنطقة الشرق الأوسط. من أهدافنا توفير حلول دفع آمنة وموثوقة تعزز الكفاءة وتقلل من التكاليف والمخاطر المرتبطة بالمعاملات المالية. كما نعمل على تطوير شبكة واسعة من الشركاء المحليين والإقليميين لتحسين تجربة العملاء وزيادة تبني تقنيات الدفع الرقمي. في ما يتعلق بالحلول التي نقدمها، نحن نركز على تطوير خدمات متكاملة للدفع الإلكتروني تتيح للمستخدمين إجراء المعاملات المالية بسهولة وأمان عبر الإنترنت. نوفر أيضًا حلولاً مبتكرة للشركات لإدارة عمليات الدفع وتحويل الأموال، مثل حلول التجارة الإلكترونية والتحويلات المالية عبر الروابط و الـSMS.
تم منح شركة سكيب كاش ترخيصاً من مصرف قطر المركزي لتقديم خدمات الدفع الالكتروني. ماذا يمثّل هذا الانجاز في سوق تشتد فيه المنافسة.
يمثل منح مصرف قطر المركزي لسكيب كاش ترخيص تقديم خدمات الدفع الإلكتروني إنجازاً كبيراً بالنسبة لنا ويؤكد مكانتنا كشركة قطرية رائدة في مجال الدفع الإلكتروني. يعتبر هذا الترخيص دليلًا على الجودة العالية لخدماتنا وتأكيدًا على التزامنا بالمعايير الدولية والمحلية المتعلقة بالأمان والكفاءة.
في سوق تشتد فيه المنافسة ويتزايد الطلب على حلول الدفع الإلكتروني المبتكرة والآمنة، يعطي هذا الترخيص لشركة سكيب كاش مصداقية إضافية ويجعلنا شريكًا موثوقًا للعملاء والشركاء. إنه يمنحنا القدرة على التوسع في تقديم خدماتنا بشكل أكبر وتحسين تجربة العملاء. هذا الترخيص يعزز موقفنا في السوق حيث نعتزم استغلال هذه الفرصة لتوسيع نطاق خدماتنا وتطوير حلول جديدة تلبي احتياجات الأفراد والشركات بشكل أفضل.
بعد انتشار الوباء، ارتفعت التداولات المالية على الانترنت، أخبرنا أكثر عن واقع حلول الدفع الرقمي في قطر؟ وهل من تحديات واجهتكم في هذا المجال؟
في الواقع، لقد أثر انتشار الوباء على جميع جوانب حياتنا، بما في ذلك التداولات المالية. في قطر، شهدنا نمواً هائلاً في استخدام حلول الدفع الرقمي بسبب القيود المفروضة لمكافحة الوباء وزيادة الوعي حول أهمية المعاملات المالية عن بعد.
واقع حلول الدفع الرقمي في قطر يتطور بسرعة، حيث تتجه الشركات والأفراد بشكل متزايد نحو تبني التكنولوجيا المالية الرقمية لتسهيل المعاملات اليومية. تشهد البنوك وشركات التكنولوجيا المالية إقبالاً كبيراً على تقديم خدمات الدفع الإلكتروني المتنوعة، مثل التحويلات الفورية والمدفوعات عبر الهواتف المحمولة.
ومع ذلك، لا يخلو هذا المجال من التحديات، حيث واجهنا تحديات مثل ضرورة تحسين الأمان وحماية المعلومات الشخصية والمالية للعملاء. بالإضافة الى زيادة الوعي حول استخدام الدفع الرقمي وكسر حاجز الثقة بين المستخدمين، وضرورة التوافق مع البنوك والمؤسسات المالية الأخرى لتوفير تجربة مستخدم سلسة وموحدة. وايضاً التأكد من مواكبة التطورات التكنولوجية المستمرة وتطبيق أحدث المعايير الدولية للأمان والجودة.
في سكيب كاش، نعمل بجد لمواجهة هذه التحديات وضمان توفير خدمات دفع رقمية آمنة وموثوقة.
برأيكم، كيف تساهم الحلول الذكية والتكنولوجيا المالية في تعزيز تجربة المستهلك وتحسين الرفاه المالي؟
تساهم الحلول الذكية والتكنولوجيا المالية في تعزيز تجربة المستهلك وتحسين التدفق المالي على عدة جوانب. منها تسهيل الوصول إلى الخدمات المالية، تقديم حلول دفع سريعة وآمنة، وتخفيض التكاليف المتعلقة بالمعاملات المالية. كما أنها تمكن المستهلكين من إدارة أموالهم بشكل أفضل وتعزيز الشفافية والراحة في تنفيذ المعاملات اليومية.
كيف تواجه شركة سكيب كاش التهديدات السيبرانية وما الضمانات لحماية البيانات وأمن الحسابات؟
تولي شركة سكيب كاش أهمية قصوى لمواجهة التهديدات السيبرانية وحماية بيانات العملاء وأمن الحسابات. لضمان ذلك، نتبع أفضل الممارسات والمعايير الدولية في مجال الأمان المعلوماتي والأمان السيبراني. نقوم بتطبيق تشفير قوي للبيانات والمعاملات، واستخدام أنظمة مراقبة متطورة لاكتشاف النشاطات المؤذية والمحاولات الهجومية، بالإضافة إلى توفير تعليمات نصائح للعملاء حول كيفية المحافظة على أمان حساباتهم.
في عصر السرعة والتكنولوجيا، كيف تدعم قطر خدمات الدفع الالكتروني خلال المرحلة المقبلة وما الخطط المطروحة لتحقيق ذلك بصورة كاملة؟
تعتبر قطر من الدول الرائدة في دعم خدمات الدفع الإلكتروني والتكنولوجيا المالية. خلال المرحلة المقبلة، تركز الدولة على استراتيجيتها للتكنولوجيا المالية ( فنتك) وتطوير البنية التحتية والتنظيمية لتعزيز استخدام الحلول الرقمية المالية. من الخطط المطروحة لتحقيق ذلك بصورة كاملة:
- تطوير البنية التحتية للاتصالات والإنترنت لتوفير تجربة سريعة وموثوقة للمستخدمين.
- تفعيل التشريعات والقوانين التنظيمية للتشجع على تبني التكنولوجيا المالية وتحسين الأمان والشفافية في القطاع.
- دعم الابتكار والتعاون بين البنوك وشركات التكنولوجيا المالية وأيضا الجهات الحكومية.
كلمة إضافية في الختام، نؤكد في سكيب كاش التزامنا بتوفير حلول الدفع الرقمي الآمنة والمبتكرة لعملائنا في قطر والمنطقة. سنواصل العمل بجد لتحسين تجربة المستخدم ومواكبة أحدث التطورات في مجال التكنولوجيا المالية. نشكركم على ثقتكم بنا ونتطلع إلى تعزيز هذه الثقة من خلال التحسين المستمر لخدماتنا والتركيز على راحة ورفاهية عملائنا.
