أعلنت شركة إي آند الامارات عن تعاونها الاستراتيجي مع هواوي لتغيير مشهد الاتصالات من خلال الشبكات الصوتية عبر الراديو الجديد (VoNR). وتعزز هذه الشراكة كفاءة الشبكة لتصبح أكثر ذكاءً. كما أعلنت الشركتان عن تقديم تجربة مميّزة مدعومة بتقنية NWDAF (تحليل بيانات الشبكة) المتطورة من هواوي. ويعتبر هذا الحل الأول من نوعه في الشرق الأوسط.
تطوير الخدمات الصوتية من خلال التقنيات الجديدة
تقود متطلبات السوق المتطورة والتقنيات المتنامية التحول في الخدمات الصوتية. كما يدرك كل من إي آند الامارات وهواوي أهمية هذا التحول من الصوت التقليدي إلى الفيديو والاتصالات. ستستفيد الشركتان من التقنيات المتقدمة، بما في ذلك قناة بيانات IMS والذكاء الاصطناعي والواقع المعزز، لتعزيز خدمات الاتصال.
وتقدم المبادرة خدمات عدّة بما في ذلك:
- الاتصال الصوتي المرئي: يمكن للمستخدمين عرض صور رمزية مخصصة أثناء المكالمات للتعبير عن المشاعر والتعبير عن شخصياتهم.
- الخط الساخن المرئي للمؤسسة: تعزيز الاتصالات التجارية من خلال خدمات الخط الساخن التي يمكن الوصول إليها والفعالة.
- المساعدة عن بُعد: تزويد المستخدمين بالدعم في الوقت الحقيقي من خلال حلول الاتصال المبتكرة.
- AIGC Avatar: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل المستخدم.
- الترجمة الفورية: كسر حواجز اللغة لتسهيل التواصل السلس.
قيادة مستقبل الجيل الخامس
تتخذ إي آند الامارات خطوة كبيرة نحو مستقبل الجيل الخامس، مما يمهد الطريق للجيل القادم من شبكات الهاتف المحمول، والمعروفة باسم الجيل الخامس المتقدم.
تقدم تقنية الجيل الخامس المتقدم أداء أفضل، مدعوماً بالذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الموفرة للطاقة. ولن تسرّع هذه التقنية سرعة شبكات الهاتف المحمول للعملاء فحسب، بل ستفتح أيضاً إمكانيات جديدة لقطاعات عدّة مثل الرعاية الصحية والتعليم والترفيه، حيث ستعمل التقنيات الذكية على تغيير طريقة تقديم الخدمات.
وعن هذه التعاون قال خالد السويدي، نائب الرئيس الأول للشبكات والمنصات الأساسية في إي آند الامارات: "بالتعاون مع هواوي، نحن على استعداد لإعادة تعريف كيفية تجربة المستخدمين لخدمات الاتصال". "إن تركيزنا على المكالمات الجديدة لن يؤدي فقط إلى تحسين تجربة المستخدم، بل سيخلق نظاماً ايكولوجياً للاتصالات أكثر كفاءة وتكاملاً".
أما عن تقنية الجيل الخامس فأشار السويدي الى ان مع تعزيز شبكة الجيل الخامس يمكن استخدام البيانات في الوقت الفعلي لتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.
بدوره قال وانغ لي، رئيس Huawei e& Global Key Account: "نفتخر بشراكتنا مع إي آند الامارات لتقديم أول خدمة تجربة شخصية ذكية قائمة على الجيل الخامس المتقدم NWDAF في المنطقة، وهي خطوة رئيسية في تطور الجيل الخامس في الشرق الأوسط. يُعد هذا التعاون بمثابة شهادة على رؤيتنا المشتركة للاستفادة من الابتكارات المتطورة لتقديم تجارب شخصية غير مسبوقة من خلال دمج التحليلات المتقدمة والحلول المدعومة من الذكاء الاصطناعي.
