أعلنت شركة أمازون (Amazon.com) عن الروبوت "أمازون كيو" (Amazon Q)، وهو مساعد رقمي موجّه لعملائها من الشركات لدعم عمليات البحث عن المعلومات، وكتابة لغة البرمجة (code)، ومراجعة مقاييس الأعمال.
يأتي ذلك في الوقت الذي تعمل فيه "أمازون ويب سيرفيسز" (Amazon Web Services)، وهي وحدة الحوسبة السحابية التابعة لشركة مبيعات التجزئة الإلكترونية، على دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في المزيد من منتجاتها، وتوسيع جهودها لتهيئة السبيل لدخول مجال يتفوق فيه منافسوها الرئيسيون.
بهذه المناسبة قال الرئيس التنفيذي لـ"أمازون ويب سيرفيسز"، آدم سيليبسكي: إن روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي "مفيدة للغاية بالفعل للمستهلكين. لكن في كثير من النواحي، لا تعمل هذه التطبيقات بشكل فعّال حقاً".
ومن المقرر أن تطرح الشركة الروبوت "أمازون كيو"، الذي تقول إنه تم تدريبه جزئياً على التعليمات البرمجية والوثائق الداخلية في "أمازون ويب سيرفيسز"، للمطورين الذين يستخدمون المنصة السحابية للشركة. كما سيُدمج ضمن برنامج ذكاء الأعمال الخاص بـ"أمازون"، بالإضافة إلى برامج للعاملين في مراكز الاتصال، ومديري الخدمات اللوجستية.
تقول الشركة إنه يمكن تهيئة المساعد للتعامل مع بيانات الشركات، أو معلومات الأفراد. وهناك خطوات مماثلة اتخذتها شركة "مايكروسوفت"، بمنتجات مثل "كوبايلوت" (Copilot)، فضلاً عن شركة "غوغل" التابعة لـ"ألفابت" (.Alphabet Inc).
