تواصل شركات الاتصالات والتكنولوجيا أعمالها وجهودها لتوفير باقات متنوعة من الخدمات وتلبية احتياجات العملاء وتلبية كل متطلباتهم. وعلى الرغم من كل الأزمات التي مرّ بها القطاع خلال الفترة الأخيرة، تمّكن رواد القطاع من اجتياز التحديات ورسم استراتيجية جديدة للمستقبل. هذه هي الحال في شركة Ooredoo عُمان. وللحديث أكثر عن أهم الخطوات في هذا الإطار، كان لمجلة تيليكوم ريفيو مقابلة حصرية مع الدكتور أحمد عبدالله العبري، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والمعلومات، Ooredoo عُمان.
هواوي هي إحدى الشركات العالمية التي تلعب اليوم دوراً بارزاً في مسيرة التحول الرقمي ودفع عجلة الابتكار في صناعة الاتصالات وتقنية المعلومات. وخصت تيليكوم ريفيو ستيفن يي، رئيس هواوي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بمقابلة حصرية للحديث عن خطط واستراتيجيات الشركة لتحقيق رؤيتها في إيصال الرقمنة لكل شخص وبيت ومؤسسة، وبناء عالم ذكي متصل بالكامل.
تختبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مرحلة جديدة على صعيد تحسّن الاتصالات وتطوّرها فتستجيب الهيئات والمنظمات المعنية لهذه التحولات بهدف تحقيق التكامل التقني. في ظلّ انتشار الجائحة واجه القطاع العديد من التحديات على مستوى اليد العاملة ونقص المهارات والكفاءات وفقدان البنية التحتية المطلوبة تلبيةً لمتطلبات التحول السريع.
تعتبر سلطنة عُمان المركز الإقليمي الذي يربط بين الشرق والغرب وأفريقيا. باعتبارها أحد اللاعبين الرئيسيين في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الدولة، وقد تناول سلطان بن أحمد الوهيبي، الرئيس التنفيذي لوحدة الأعمال التجارية ومبيعات الجملة في Ooredoo عُمان، أهداف الشركة الرامية إلى البقاء في الطليعة من خلال الابتكار والتعاون، فضلاً عن ضمان معايير الخدمة الجيّدة والاتصال بجودة عالية على المستويين المحلي والدولي.
حصدت Ooredoo عُمان رضا العملاء مع تقديم أعلى مستويات من الخدمة عبر توفيرها لتجربة متطورة ومثرية في صالاتها وفي متجرها الإلكتروني، وعبر تحسين رحلة العميل ودعم شبكتها الموثوقة. بالتوافق مع إستراتيجية مجموعة Ooredoo الرقمية الأولى حتى العام 2022، ترتكز اليوم كافة أقسام الشركة على الحلول الرقمية، لتتحول بذلك من العمل التقليدي إلى العمل الرقمي.
تركّز نوكيا الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا على تلبية احتياجات منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والتصدي إلى التحديات. بدءاً من الاستجابة إلى تدفق حركة البيانات وصولاً إلى تلبية احتياجات الشركات والمشغلين، تنشر نوكيا حلولها مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة والكفاءة والاستدامة.
في مقابلة حصرية مع تيليكوم ريفيو، شاركت نور السليطي الرئيسة التنفيذية لـ Ooredoo عُمان، خبرتها المكتسبة على مدار 17 عاماً في قطاع الاتصالات.
شارك سامح صبحي، مدير منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا في لقاء مع تيليكوم ريفيو وتحدث عن استراتيجية الشركة المتبعة تلبيةً متطلبات الواقع الجديد فيما ينتقل العالم إلى مرحلة ما بعد الجائحة كما طرح تأثير كوفيد - 19 على أداء الشركة وكيف تمكّنت أن تتميز مقابل الشركات الأبرز في المجال.
بين الخدمات والأداء المحسّن، تعمل شركة نوكيا على تحسين تجربة العملاء على كافة المستويات. على ضوء ذلك، كان لمجلة تيليكوم ريفيو مقابلة خاصة مع إيجي إيد، المدير الفني لدى نوكيا في الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث طرح دور نوكيا في تطوير واعتماد تقنية DSS وما علاقة ذلك بتفعيل ونشر شبكات الجيل الخامس.
بالابتكار والتطوير ترسم "زين السعودية" ملامح المستقبل الرقمي في المملكة، منطلقة من استراتيجية تقوم على استقطاب أحدث التقنيات من خلال الشراكات العالمية وتحويلها الى أدوات وخدمات تمكّن بها مجتمعاً بأكمله من تحقيق تحوّل رقمي شامل واقتصاد معرفي متنوع وفق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
