تنويع محفظة الأعمال وتعزيزها لتمكين المجتمعات رقميًّا
في عصر تكنولوجي يتميز بسرعة التغير والتقدّم، يُعد التكيّف والابتكار من العناصر الأساسية لنجاح الأعمال. من هنا لم يكن قرار تحول &e - التي تتمتع بإرث كبير في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات - من شركة اتصالات إلى تكتل تكنولوجي عالمي وإعادة تعرف هويتها مجرد خيار، بل كان ضرورة لتحقيق النجاح في ظلّ مشهد رقمي متطوّر باستمرار.
يُشارك حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لـ &e، رؤيته حول رحلة التحول التي دفعت المجموعة للانتقال من مجموعة اتصالات عملاقة إلى تكتل تكنولوجي عالمي، مما يُبشّر بإمكانيات لا حدود لها لدفع المستقبل الرقمي، وتمكين المجتمعات التي تخدمها.
رؤية تَفُوق حدود قطاع الاتصالات
لطالما عُرفت &e بخدمات الاتصالات التي تقدِّمها، وقد تقدّمت في مسارٍ يمتد إلى ما هو أبعد من هُوِيَّتها الراسخة.
يقول دويدار: "نحمل إرثًا يعود إلى أكثر من 47 عامًا، حرصنا خلالها على توفير أحدث خدمات الاتصال لعملائنا، وفي الوقت نفسه نتطلع إلى ونتميز دائمًا بنظرتنا المستقبلية ورُوح الابتكار. وبهدف قيادة قطاع الاتصالات سريع التغير والتطور، وتلبية حاجات ومتطلبات عملائنا الحالية والمستقبلية، فقد وجدنا أنه من الضروري ا أن نبقى متقدِّمين بخطوة -كما كنا دائمًا- من خلال توفير الخدمات والحلول الرقمية الرائدة والمبتكرة وغير المسبوقة في الدولة والمنطقة، مع التركيز على تعزيز سرعتنا واستجابتنا ومرونتنا".
في عام 2022، أعلنت &e عن فصل جديد في مسيرتها للتقدم والريادة؛ من خلال استراتيجية محددة وواضحة لنمو الأعمال، وتوسيع نطاق وصولها إلى مختلف القطاعات الرقمية، بما في ذلك الخدمات السحابية، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والأمن السيبراني، والتكنولوجيا المالية، ومنصات الترفيه والمحتوى. وكان هذا التحول الاستراتيجي واضحًا في سلسلة عمليات الاستحواذ والاستثمارات التي قامت بها &e على مدار الـ 18 شهرًا الماضية، مما أظهر التزامَها بتنويع محفظة أعمالها وقدرتها على التكيّف مع حاجات ومتطلبات العملاء المتزايدة باستمرار.
وقال دويدار: "لم نضع حدودًا لأنفسنا، ولا تزال هذه هي قوتنا، لقد كنا بحاجة إلى المرونة لتمكين التوسع الفائق بناءً على فهم احتياجات العملاء بشكل أعمق، الأمر الذي دعا إلى إعادة تنظيم عملياتنا من خلال إنشاء نموذج جديد ومتنوع للأعمال".
إن قرار تحول &e من شركة اتصالات إلى تكتل تكنولوجي عالمي، كان مدفوعًا بعوامل عدّة، وبمفهوم واضح لمشهد الأعمال المتطور.
وباعتبارها مجموعة تتمتَّع بإرث غني وحضور قوي في السوق، أدركت &e أن الثورة الرقمية تعمل على إعادة تشكيل الصناعات، وترفع توقعات العملاء، كما أخذت في الاعتبار الإمكانات الهائلة للاستفادة من البنية التحتية الحالية، والخبرة والتركيز على قاعدة العملاء لتمتدَّ إلى ما هو أبعد من خدمات الاتصالات التقليدية، واستكشاف سُبُل جديدة للنمو والابتكار.
قامت &e باستحواذات استراتيجية، لا سيّما في أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، مستفيدة من الأسواق والفرص الجديدة المتاحة.
"كان تعزيز ثقافة الابتكار والتعاون أمرًا أساسيًّا لنجاحها. ولقد سَعَيْنا جاهدين إلى إقامة شراكات مع الشركات الناشئة وقادة القطاع والحكومات في الدول والأسواق التي نتواجد فيها، وشاركنا في إنشاء حلول لمواجهة التحديات الناشئة. وقد عكس تغيير علامتنا التجارية إلى &e تحوُّلًا في هُويتنا ومحفظة أعمالنا، مما يشير إلى أننا "كنا أكثر من مجرد مزوِّد اتصالات؛ فقد كنا مجموعة تكنولوجية عالمية موثوقًا بها،. وكان هذا التحول مدعومًا بالتزامنا بدعم خطط التنمية الاقتصادية المستدامة والتنويع في دولة الإمارات العربية المتحدة".
وقال دويدار: "اتَّسمت رحلتنا بالقدرة على التكيف والمرونة والسعي الدؤوب لتحقيق التميّز. إنها عملية متواصلة، ونحن ملتزمون بدفع الحدود وتشكيل مستقبل التكنولوجيا".
أما التركيز على خلق قيمة مضافة عبْر عملياتنا، والتوسع المنهجي من خلال كل من الوسائل المتاحة وعمليات الاستحواذ، فقد أدَّى إلى تحقيق أداء قوي وإنجازات مهمة في عام 2022.
وبحسب تقرير Brand Finance Global 500، فإن محفظة علاماتنا التجارية في مجال الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا هي الأكثر قيمة؛ حيث تُقَدَّر قيمتُها بأكثر من 14 مليار دولار. بالإضافة إلى ذلك، تبقى &e أقوى علامة تجارية للاتصالات بين جميع الفئات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتُصنف باستمرار بين أفضل ثلاث علامات تجارية للاتصالات على مستوى العالم، مما يدلُّ على وصولنا المذهل إلى السوق، ويُبرز قدراتنا التشغيلية.
تُعد عملية التحول رحلة مستمرة، ومن خلال نموذج الأعمال الغني والأكثر تنظيمًا، تتمثَّل رؤية &e في المُضِيِّ قُدمًا كمجموعة تركِّز على العملاء، وتعتمد على التكنولوجيا، وموجّهة رقميًّا، ومدعومة بتقنيات الجيل التالي.
وكان الدافع وراء تحوُّل المجموعة هو إنشاء خمسة قطاعات أعمال متخصصة، وقد أدَّت هذه الركائز إلى تنويع مصادر الإيرادات، وتوسيع وجود &e في غالبية الأسواق الجغرافية، وتعزيز نموها، واستكشاف فرص نمو جديدة وواعدة ومشروعات استراتيجية. كل قطاع لديه استراتيجية أساسية، يركِّز من خلالها على ضمان استمرار &e في تلبية احتياجات أصحاب المصلحة، والاستماع إلى عملائها وشركائها وموظفيها، وتحسين عروضها.
البقاء في الصدارة في وجه المنافسة والريادة في مجال الابتكار التكنولوجي
كجزء من أعمالها الجديدة والمتنوعة، تهدف &e إلى تقديم حلول قيّمة من خلال التقنيات المتطورة، مثل الجيل الخامس، والذكاء الاصطناعي، والبلوك تشين، وإنترنت الأشياء.
وقد استثمرت الشركة بشكل استراتيجي في عمليات الاستحواذ في قطاعي التكنولوجيا والاتصالات، وأقامت شراكات مع رواد التكنولوجيا العالميين لدفع الابتكار. وتسمح عمليات التعاون هذه لـ &e بتطوير منتجات وخدمات رقمية جديدة، واكتساب رؤية قيّمة حول احتياجات العملاء ومتطلباتهم، والتوسع في أسواق جديدة. بالإضافة إلى ذلك، تركِّز شراكات &e الاستراتيجية مع شركات الخدمات المالية الرائدة على تعزيز الشمول المالي والوصول إليه.
تعمل &e على مستوى عالمي، وتتمتع بعقلية النمو، وتحمل النظرية التقدُّمية ورُوح الابتكار. إن الهدف المتمثل في التوسع إلى ما هو أبعد من تقديم خدمات الاتصالات، وريادة مجالات التكنولوجيا المالية وإنترنت الأشياء / الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني وتجميع المحتوى، لا بد وأن يأخذنا إلى مستقبل رقمي أكثر تطوراً وازدهارًا.
وقد تمَّ إنشاء ركائز أعمال متخصصة، لتنويع مصادر الإيرادات، وتوسيع نطاق الوصول. أما الاستثمار أكثر في هذه الركائز فسيؤدِّي إلى زيادة الإيرادات، وإلى اكتشاف فرص نمو وتوسع جديدة ومتوازنة.
نراقب عن كثب اتجاهات القطاع والتقنيات الناشئة على مستوى العالم، ونعزز ثقافة الابتكار؛ حيث يشعر الموظفون بالراحة حتى أثناء تحمُّل المخاطر وتجربة أشياء جديدة. كذلك نسعى إلى إقامة شراكات استراتيجية للوصول إلى الموارد والخبرات، وتسريع تطوير المنتجات والخدمات.
ينصبُّ تركيزنا على استخدام البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي والأَتْمَتَة، وبالشكل الذي يسهم في تقديم حلول وخدمات رقمية مبتكرة تلبي متطلبات العملاء وتثري تجاربهم..
كما نهدف إلى الوصول إلى أسواق جديدة، مع تنمية محفظتنا أعمالنا في الأسواق الحالية من خلال التطوير وعمليات الدمج والاستحواذ المدروسة بعناية.
التوسُّع والنمو على المستوى العالمي
من خلال جهود التحول التي نبذلها، تسير &e على مسار توسُّعي غير مسبوق، وهو ما عزز مكانتها كواحدة من المجموعات الأعلى قيمة في السوق في جميع أنحاء العالم، مع تقديم خدمات إضافية للعملاء والمساهمين في 16 دولة منتشرة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وخدمة أكثر من 165 مليون مشترك.
يقول دويدار: "لعبت عمليات الاستثمار والاستحواذ دورًا محوريًّا في استراتيجية نمو &e". ويضيف: "لطالما آمنَّا بقوة الشراكات".
وسّعت &e آفاقها من خلال الاستثمارات في فودافون؛ لتعزيز وتطوير محفظتها الدولية، مما يوفِّر فرصة للتوسُّع في أسواق جديدة في أفريقيا وأوروبا وآسيا، بالإضافة إلى خدمات أعمال خارج مجال الاتصالات. وأعْقَبَ ذلك اتفاقٌ مُلْزِمٌ للاستحواذ على حصة أغلبية في شركة PPF Telecom، والتوسع في أوروبا الوسطى والشرقية، بشكل رئيسي في بلغاريا والمجر وصربيا وسلوفاكيا، بجانب استثمار 400 مليون دولار في تطبيق "كريم"، وكان ذلك بمثابة خطوة استراتيجية أخرى تتماشى مع استراتيجيتنا الطموحة، وتوسيع نطاق خدماتنا وعروضنا الرقمية للمستهلكين، مع دفع تحوُّلنا إلى كيان تكنولوجي عالمي.
ومن خلال عمليات الاستحواذ الاستراتيجية، مثل الاستحواذ على elGroser وSmartworld، والاندماج مع "خزنة داتا سنتر"، فإننا نتوسَّع إلى ما هو أبعد من مجال الاتصالات إلى قطاعات متنوعة. كما يأتي الاستحواذ على STARZPLAY ليُظهر التزامنا بالتوسع الدولي في مجالات الترفيه الرقمي.
وإلى جانب الاتصالات، نعمل على تعزيز وجودنا في مجال التكنولوجيا المالية والترفيه وتطبيقات Super Apps، وتحسين التفاعلات الرقمية، وتشكيل مستقبل التجارب الرقمية المخصصة في جميع أنحاء العالم.
ومن خلال قيادة رحلة التحول الرقمي عبْر قطاع الأعمال، حقَّقت &e المؤسسات إنجازاتٍ كبيرةً من خلال عمليات الاستحواذ والشراكات الاستراتيجية؛ لتقديم أفضل التقنيات التي تمكِّن الشركات في جميع أنحاء المنطقة.
استحوذت &e المؤسسات على حصة الأغلبية في منصة Beehive، المنصة الرقمية الرائدة لإقراض الشركات الصغيرة والمتوسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وذلك في خطوة تسعى من خلالها &e المؤسسات إلى الاستفادة من فرص التوسع الواعدة التي تُتِيحُها سوق إقراض هذا القطاع من الشركات؛ حيث توضِّح هذه الخطوة التزامَ الشركة بفتح آفاق جديدة للنمو في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة وفي المنطقة، مع تمكين منصة Beehive من توسيع نطاق أعمالها وتوسيع عروضها.
والتزامًا منها برؤية دولة الإمارات العربية المتحدة في أن تصبح مركزًا عالميًّا للصناعات المستقبلية، تعاونت &e المؤسسات، مع Maxbyte Technologies؛ بهدف تعزيز تَبَنِّي أحدث حلول الثورة الصناعية الرابعة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بالاستفادة من الخبرة والتجربة المشتركة لكلا الشركتين.
وتماشيًا مع هدفها المتمثل في دفع عجلة التحول الرقمي للشركات عبْر مختلف القطاعات، أعلنت &e المؤسسات عن التطبيق الناجح لمنصة engageX على المنصات الرقمية لخدمة العملاء لـ "أودي" من النابودة للسيارات؛ بهدف أَتْمَتَة إجراءات دعم خدمة العملاء عبْر القنوات الرقمية.
المسار المعتمد للحَدِّ من الانبعاثات
ترتكز أعمالنا اليوم على معالجة تحديات المناخ العالمية، والمشاركة في أجندة العمل المناخي العالمي. والجدير بالذِّكر أن &e هي أول مجموعة من القطاع الخاص في دولة الإمارات العربية المتحدة تنضم إلى "مشروع مُسرعات العمل لتفادي التغير المناخي لدولة الامارات العربية المتحدة " (UICCA)، مما يؤكد التزامنا ببناء مستقبل مُسْتَدَام.
ويُسعدنا أن نُعلن عن وجود &e كشريك تكنولوجي رئيسي لمؤتمر COP 28 القادم، المقرَّر انعقاده في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتعزز هذه الشراكة التعهد الذي أعلنته "&e" خلال مشاركتها في مؤتمر "COP27" العام الماضي، بالالتزام بالعمل للوصول إلى صافي صفر انبعاثات كربونية في النطاقين 1 و2 ضمن عمليات المجموعة في دولة الإمارات بحلول عام 2030، بما يتماشى مع استراتيجية المجموعة لتحقيق الحياد المناخي في عملياتها، ودعم العمل المناخي العالمي من أجل بناء مستقبل مستدام.
تُعتبر هذه الشراكة علامة فارقة في رحلة &e نحو تحقيق استراتيجية الحياد المناخي ضمن عملياتها. وفي الوقت نفسه نواصل جهودنا للمساهمة في الحفاظ على البيئة في الأسواق التي نعمل فيها عبر جميع أنحاء العالم. ويحمل مؤتمر COP 28 أهمية خاصة بالنسبة لنا؛ لأنه يسمح لنا بتوحيد الجهود والتعاون مع الشركاء في قيادة التغيير الإيجابي والملموس، ونطمح إلى أن نكون نموذجًا تحتذي به الشركات الأخرى فيما يتعلق بالمساهمة في مبادرات الاسْتِدَامَة.
ترتكز &e على الاستدامة في كل ما تقوم به من أعمال، وهي جزء لا يتجزأ من التزامنا بالمعايير البيئية والاجتماعية والحَوْكَمَة (ESG). ويُعد هذا الالتزام جزءًا أساسيًّا من استراتيجيتنا ورؤيتنا الشاملة للمستقبل.
أما على الصعيد البيئي، فقد حافظت المجموعة على مسارها الصحيح نحو تحقيق هدفها للوصول إلى نتيجة صفر انبعاثات كربونية بحلول عام 2030؛ وذلك من خلال تنفيذ مشروعات للعمل المناخي عبْر عملياتها في دولة الإمارات. وأدَّت عمليات التحوُّل الأولية للمعدات اللاسلكية الموفِّرة للطاقة في مواقع شبكة الهاتف المتحرك لدينا، إلى تقليل استهلاك الطاقة بنسبة تصل إلى 52% مقارنةً بالمعدَّات التقليدية، ويعادل هذا الانخفاض في استهلاك الطاقة مقدار 7.6 طنًّا من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون سنويًّا لكل موقع. ومن خلال دعم مثل هذه المبادرات، نهدف إلى إلهام المنظمات الأخرى للانضمام إلينا في خلق مستقبل أكثر اسْتِدَامَة، وهي خطوة حاسمة في تسريع العمل المناخي العالمي.
في إطار التزامنا برفاهية المجتمع، نواصل في &e التزامنا بمواءمة جهودنا مع قِيَمِنا الأساسية، إذ لا تقتصر مهمتنا على تمكين المجتمعات رقميًّا؛ بل إنها تتجاوز ذلك، ويشمل هذا دعم وتمكين هذه المجتمعات عبر مختلف المجالات، ونحن نؤمن بدورنا في تحسين حياة الناس في مختلف الأسواق التي نعمل فيها.
وكدليل على التزامنا بتمكين المجتمعات، انضمت &e إلى "تحالف إديسون" التابع للمنتدى الاقتصادي العالمي، مما يعزز التزامها بإحداث تأثير إيجابي حول العالم من خلال إعطاء الأولوية للشمول الرقمي في تحقيق أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، وبانضمامنا إلى هذا التحالف تعهَّدنا بالمساهمة الفعالة في إحداث تأثير إيجابي في حياة 30 مليون فرد، من خلال تعزيز وصولهم إلى الشبكة، وتوفير الخدمات المالية الرقمية، والتعليم التكنولوجي لهم بحلول عام 2025.
ويتجلَّى هذا الالتزام بشكل أكبر من خلال شراكتنا مع المنظمة العالمية Code.org؛ وبالشكل الذي يمكننا من خلاله دعم برنامجها الذي يسعى إلى تشجيع وتطوير وزيادة الوعي بعلوم الحاسوب والبرمجيات في كافة الأسواق التي تعمل بها المجموعة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. ومن شأن هذا التعاون ألا يعزِّز دور قطاع التكنولوجيا في المناهج التعليمية وتمكين علوم الحاسوب في المنطقة فحسب؛ بل يوفِّر أيضًا فرصة رائعة للتعاون مع شركائنا للاستثمار في التقنيات المستقبلية، سعياً لبناء حلول مبتكرة تسهم في دفع وتطوير القطاع التعليمي.
وتُعَدُّ مبادئ الشمول والتنوع جزءًا لا يتجزأ من أعمالنا في مختلف القطاعات، وبالشكل الذي يجسد دعمنا العملي لمبادرة الأمم المتحدة لتمكين المرأة، كما يتجلى في تمسُّكنا بمبادئها، يؤكد التزامنا بتعزيز التأثير الإيجابي على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية، ويتماشى ذلك مع استراتيجيتنا لتحقيق التوازن بين الجنسين بينما نتحول إلى تكتُّل تكنولوجي عالمي موثوق به.
بالإضافة إلى ذلك، قدَّمت &e الدعم للمجتمعات خلال الأزمات، مثل الكوارث الطبيعية في المغرب وليبيا؛ فقد قدَّمنا مكالمات مجانية من خلال "اتصالات من &e"، وقُمْنا بتمكين التحويلات الدولية المجانية إلى هذه المناطق المتضررة عبر تطبيق "e& money"؛ حيث نهدف دومًا إلى تسهيل التواصل وتقديم الدعم المطلوب في ظلّ الأوقات الصعبة.
وتواصل &e تأكيد التزامها بتحقيق النمو المُسْتَدَام خلال رحلة التحول الاستراتيجي المستمرة، وفي الوقت الذي نقوم بتوسيع عملياتنا في المزيد من الأسواق العالمية، فإننا نؤكد حرصنا على الالتزام الكامل بعمليات المجموعة وخططها.
تشمل مشروعاتُ العمل المناخي للمجموعة، والتي تنفِّذها اتصالات من &e في الإمارات العربية المتحدة، استخدامَ أحدث جيل من المعدات الراديوية الموفِّرة للطاقة، مع ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة؛ لتحسين كفاءة الطاقة، مع الحفاظ على أداء الشبكة.
كما عملت &e بشكل كبير استخدام الطاقة المتجددة في الموقع من خلال الألواح الشمسية وحلول الطاقة الهجينة للمواقع خارج الشبكة؛ لتحلَّ محلَّ استخدام مُوَلِّدَات الديزل.
ومنذ عام 2019، قامت &e بتسريع برامج كفاءة الطاقة، وإدارة مبادرات متعددة للحَدِّ من انبعاثات الغازات الدفيئة، وتجنُّب أكثر من 380.000 طن من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون في ثلاث أسواق رئيسية هي (الإمارات العربية المتحدة، وباكستان، ومصر).
وحرصت المجموعة على مواءمة مبادرات العمل المناخي الخاصة بها مع "مبادرة الأهداف المستندة إلى العلم" (Science Based Targets initiative - SBTi)، مما أهلها للحصول على تصنيف "ملتزم بالأهداف المستندة إلى العلوم على المدى القريب" من قبل المبادرة، التي تشكل إطار تعاون دولي مشترك بين مشروع الكشف عن الكربون (Carbon Disclosure Project – CDP)، والاتفاق العالمي للأمم المتحدة، ومعهد الموارد العالمية، وذلك للعمل على تحديد مسار خفض الانبعاثات بين عامي 2020 و2030 لكافة القطاعات التابعة لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وسيضع برنامج المجموعة خارطةَ طريق واضحة للوصول إلى صافي انبعاثات كربونية صفرية؛ لدفع مبادرات الاستدامة ذات التأثير الإيجابي على الخطط والعمليات المستقبلية.
طموحات الشركة للمستقبل
يعتقد دويدار أن تنويع &e لركائز أعمالها، والتوسع الدولي والتفاني في تحقيق الاستدامة، والتحول إلى كيان تكنولوجي عالمي، يمهِّد الطريق لنموٍّ كبير في السنوات القادمة. كما رأى أن بعض شركات الاتصالات الأخرى تُتابع وتُعلن عن خطط مماثلة.
وفي هذا الإطار يقول: "طموحنا واضح؛ نريد أن نكون في طليعة الشركات العالمية من حيث القيمة السوقية، ليس فقط في مجال الاتصالات؛ ولكن في التكنولوجيا أيضاً".
تعزِّز مرونة نموذج أعمالنا أداءَ &e خلال النصف الأول من العام، على الرغم من التحديات التي يواجهها الاقتصاد عالميًّا. وكان هذا أيضًا نتيجةً للجهود الحثيثة التي بذلها فريقُنا للبقاء ملتزمين برؤيتنا، ودفع النمو المُسْتَدَام، وإحداث تغيير إيجابي في المجتمعات التي نخدمها، مع خلق قيمة مضافة لمساهمينا وعملائنا على حد سواء.
إن التوسع الاستراتيجي في أوروبا هو الخطوة التالية في تحوُّلنا إلى تكتُّل تكنولوجي عالمي يسمح لـ &e بنَشْرِ مجموعتها الرائدة من المنتجات الرقمية B2B وB2C في أوروبا الوسطى والشرقية.
وتتوافق عملية الاستحواذ مع الطموح الاستراتيجي الذي تَحْمِلُه &e لتسريع النمو الدولي والتنويع الجغرافي، ويمثِّل ذلك فرصةً لا مثيل لها لتأسيس وجود قوي، وتعزيز التنمية داخل منطقة وسط وشرق أوروبا الديناميكية. وتُظهر محفظة PPF Telecom، التي تغطي أربعة بلدان، هيكلًا متوازنًا جيدًا، مدعومًا بأساسيات الاقتصاد الكلي القوية والعملات المستقرة. وتتميز البلدان التي نُمارس فيها عملياتنا بالاستقرار التنظيمي، والمنافسة الصحية، والعوائد الجذابة للغاية، مما يجعلها من بين البلدان الواعدة في أوروبا.
لقد حقَّقنا تقدُّمًا ملحوظًا في مجالات تركيزنا الاستراتيجية، وكان ذلك مدعومًا بالأداء القوي في أعمال الاتصالات الأساسية لدينا، وزيادة الطلب على خدماتنا وحلولنا الرقمية المبتكرة، والالتزام بتقديم حلول متطورة تعمل على تسريع التحول الرقمي في المجتمعات التي نخدمها. وخلال هذه الفترة، قُمْنَا أيضًا بعمل استثمارات استراتيجية، وتعزيز الشراكات التي ستقود نُمَوَّنا في السنوات القادمة، مما يدفعنا إلى اغتنام الفرص الجديدة والواعدة في المشهد الرقمي سريع التطور.
وتماشيًا مع رؤية القيادة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا ملتزمون بمواصلة التقدم والتطور، وتعزيز خلق القيمة المضافة التي توفرّها &e لجميع عملائها. ونحن مصمِّمون على التزامنا بعدم ادِّخار أي جهد في تقديم أحدث التقنيات والخدمات ذات المستوى العالمي، والتي لن تشكِّل المستقبل الرقمي فحسب؛ بل ستحوِّل أيضًا رؤيةَ النمو الاجتماعي والاقتصادي المُسْتَدَام إلى واقع ملموس. وبأقصى قَدْرٍ من التفاني، نهدف إلى أن يكون دورُنا فعالًا في تعزيز الاقتصاد القائم على المعرفة، وتعزيز مكانتنا كقوة دافعة للابتكار والتقدم.
وعلى مدى الستة شهور الماضية، أظهرْنا أداءً قويًّا تمثَّل في تحقيق المرونة، وتعزيز قدرتنا على التكيف. وسمح لنا تركيزُنا المستمر على التميز والابتكار بالازدهار في المشهد الديناميكي لقطاعَي الاتصالات والتكنولوجيا، والحفاظ على إطار النمو لدينا.
وقد بلغت إيراداتنا الموحَّدة خلال النصف الأول من العام 26.6 مليار درهم، وبنموٍّ سنوي بلغت نسبته 1.1%. في حين بلغت أرباحها الصافية الموحدة 4.7 مليار درهم، فيما بلغت أرباحها قبل احتساب الفائدة والضريبة والاستهلاك والإطفاء 12.8 مليار درهم، وبهامش أرباح قبل احتساب الفائدة والضريبة والاستهلاك والإطفاء بنسبة 48%. وكان هذا الأداء الإيجابي مدفوعًا بأعمالنا الأساسية وقطاعات أعمالنا الجديدة، والتي شهدتْ زيادةً في الطلب محليًّا ودوليًّا.
وقد تَمَّ تعزيزُ هذا النمو من خلال تَسْخِير خبراتنا التكنولوجية، والاستفادة منها في صياغة مسارات جديدة، وإحداث تغيير جذري في مختلف القطاعات، وتغيير الطريقة التي نؤدِّي بها أعمالنا على نطاق عالمي؛ لأن التزامنا بدفع الحدود وتبنِّي التغيير جعلنا مجموعة رائدة فعليًّا في ظلّ العصر الرقمي.
إن نجاحنا كان مدفوعًا بمزيج من استراتيجياتنا المبتكرة التي تركِّز على العملاء، والتفاني الثابت لفِرَقِنا، إلى جانب استثمارنا في البنية التحتية والشبكية الرائدة عالميًّا والتقنيات المتطورة التي تُعتبر أساسًا لإنجازاتنا.
ومن خلال التزامها بخلق مستقبل مُتَّصِل ومستدام، حيث لا حدودَ للفرصِ في عالمٍ تمثِّل التكنولوجيا فيه قوةً لإحداث التغيير الإيجابي، فإن &e جاهزة لرسم ملامح عالم الغد. ومع استمرارها في الوقوف في طليعة صفوف التحول الرقمي والابتكار، فلا شك في أن هناك انجازات غير مسبوقة في سبيلها إلى التحقُّق في المستقبل القريب.
