أعلنت إريكسون عن بدأ بتشغيل عملياتها في USA 5G Smart Factory "مصنع تقنية الجيل الخامس الذكي الأميركي" الجديد في لويسفيل، تكساس، الولايات المتحدة، منذ أوائل مارس من هذا العام، حيث يتم إنتاج محطات رئيسية لنشر تقنية الجيل الخامس عبر أمريكا الشمالية. وكانت الشركة الرائدة في عالم التكنولوجيا والاتصالات قد بدأت منذ عام تقريباً، قبل بداية عمليات البناء في الموقع، بتنظيم دورات تدريبية للموظفين باستخدام التكنولوجيا المتطورة.
وقد ساهم هذا النهج الريادي الذي اتبعته إريكسون، في إعداد الموظفين على النحو الأمثل، وتمكينها من افتتاح الموقع وفقاً للجدول الزمني المقرر، ومباشرة العمليات منذ اليوم الأول، دون تكليف فريق العمل الأمريكي الجديد بالسفر إلى المواقع المختلفة لإريكسون للتدرب والاستعداد لتولي وظائفهم ومباشرة مهامهم.
وتعليقاً على الافتتاح قال إريك سيمونسون، رئيس "مصنع تقنية الجيل الخامس الذكي الأميركي" التابع لإريكسون: "إن اتباعنا لهذا المنهج نابع من التزامنا، بتنفيذ أقوالنا وتحويلها إلى أفعال على أرض الواقع."
ومن جهتها قالت آنا كو، رئيس قسم الموارد البشرية في مجموعة إريكسون: "تمثل التحدي الأكبر عند تأسيس هذا المصنع في توظيف زملاء جدد في منشأة قيد التأسيس. إلا أن خبرة إريسكون في مجال المصانع الذكية، والتي تمثلت بتأسيس مصنع ذكي مزود بتقنية الجيل الخامس في تالين، إستونيا، منذ فترة طويلة ساهمت في دعمنا لمواجهة هذا التحدي. وقد استطعنا إعداد زملائنا في منشأة الولايات المتحدة الجديدة وتعزيز قدراتهم وكفاءتهم، عبر التعاون الافتراضي وتبادل المعارف والخبرات مع فريق عمل إريكسون في تالين، من خلال تنظيم دورات تدريبية باستخدام الواقع الافتراضي."
وأشرف يوري جوسيبسون، مدير عمليات التطوير في مصنع تالين، مباشرة على تسجيل المحتوى لجولة إرشادية بزاوية 360 درجة في موقع إنتاج تالين، مع تلقي الأسئلة الواردة من فريق العمل. بينما أشرف كل من كلدار أغو، رئيس العمليات في مصنع تالين وكاتري جورين، رئيس وحدة العاملين في المنشأة على الجولة الإرشادية المخصصة لفريق العمل الأميركي.
وتمثل النجاح الأولي لهذا النهج المبتكر، في تنظيم جلسات تأهيل افتراضية للموظفين الجدد في المصنع الأميركي على نحو شهري، الأمر الذي عزز قدرة شركة إريكسون على تلبية احتياجات تقنية الجيل الخامس للعملاء في أمريكا الشمالية، حيث تم حتى الآن تم تأهيل أكثر من 60 متخصصاً في هذا المجال. كما يتم حالياً وضع العديد من الخطط موضع التنفيذ، بهدف تعزيز الجهود التعاونية وتبادل المعرفة اعتماداً على القدرات الاتصالية التي توفرها تقنية الجيل الخامس. ويتم بالتزامن مع ذلك، استخدام الواقع الافتراضي للتعاون وتبادل المعارف والخبرات بين مصانع إريكسون الذكية المختلفة.
وأضافت كو: "تلعب عمليات التعلم الشامل ومشاركة المعارف والخبرات دوراً محورياً في تعزيز مزايا الكفاءة والسلامة والاستدامة للشركات. نحن فخورون بالجهود التي بذلها فريق العمل المتميز بمهاراته العالية في مصنعنا الذكي في أميركا، حيث تمكن أفراده بفضل كفاءاتهم وخبراتهم من مباشرة عملية تصنيع منتجات الجيل الخامس منذ اليوم الأول لمباشرة العمليات، وذلك عبر تبني نهج الواقع الافتراضي المبتكر الذي تم اتباعه أثناء إعدادهم وتدريبهم. ويساهم زملاؤنا الرائدين حالياً في تلبية احتياجات تقنية الجيل الخامس لعملائنا في أمريكا الشمالية. ساهمت فعالية خدمات الاتصال وقدرات الواقع الافتراضي، في تمكيننا من تنظيم ورشات العمل وإجراء الدورات التدريبية عن بُعد، للعمل في مصنع قيد الإنشاء، دون الحاجة لتكليفهم عناء السفر لمسافات طويلة."
