وقعت شركة هواوي مذكرة تفاهم مع شركة سلام موبايل، ويهدف هذا التعاون إلى إثراء تجارب العملاء لكلا الشركتين في سوق المملكة العربية السعودية. وتم توقيع الاتفاقية خلال حفل أقيم من قبل السيد كيث لي، نائب الرئيس لشركة Huawei Tech Investment ، المملكة العربية السعودية والسيد أحمد العنقري، الرئيس التنفيذي لشركة سلام، ، وبحضور عمرو محمد الدسوقي، الرئيس التنفيذي لشؤون المستهلك في شركة سلام.
وتركز مذكرة التفاهم هذه على المبادرات التي تعزز تجربة عملاء هواوي وسلام موبايل، بما في ذلك العروض الترويجية المخصصة والخدمات المحسنة المتاحة من خلال متجر هواوي الرئيسي (HFS) في واجهة روشان بالرياض. كما ستقدم شركة سلام موبايل عروضاً ترويجية حصرية لمستخدمي هواوي، بالاضافة إلى منتجات تسويقية متنوعة.
إقرأ المزيد: المملكة العربية السعودية الأسرع نمواً تقنياً
وقال السيد أحمد العنقري، الرئيس التنفيذي لشركة سلام: "تعكس هذه الشراكة مع هواوي التزامنا المشترك بتحسين تجارب العملاء من خلال تقديم عروض وحلول مخصصة". فمن خلال هذا التعاون، نهدف إلى تقديم راحة أكبر لعملائنا، وتعزيز التزامنا بالتميز في الخدمة".
من جهته، لفت السيد كيث لي، نائب رئيس شركة Huawei Tech Investment، المملكة العربية السعودية الى ان هذه المذكرة "تمثل فرصة مهمة للعمل مع شركة سلام موبايل لتزويد العملاء بتجارب رقمية محسنة". وأضاف: "يسعدنا أن ندعم هذا التعاون ونوفر لمستخدمي هواوي إمكانية الوصول إلى المزيد من الخدمات الحصرية من خلال سلام".
بالإضافة إلى ذلك، ستوفر شركة سلام موبايل بطاقات قسائم لعملاء هواوي عبر مجتمع My Huawei، مما يعزز مشاركة العملاء ويقدم قيمة مضافة لمستخدمي الشركتين. ولرفع مستوى تجربة العملاء بشكل أكبر، ستقوم هواوي بتثبيت كشك الخدمة الذاتية لسلام موبايل في المتجر الرئيسي، مما يوفر للعملاء سهولة الوصول إلى خدمات سلام.
ومن الجوانب المثيرة للتعاون قيام هواوي بتنظيم حدث للرياضات الإلكترونية في صالة عرض السلام موبايل في الرياض، لتسليط الضوء على تركيز العلامتين التجاريتين على التجارب الجذابة والمبتكرة لعملائهما.