وفقًا لدراسة حديثة من كاسبرسكي، أعرب أكثر من نصف الموظفين الذين شملهم الاستطلاع في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا عن نقص في المهارات الرقمية المؤهلين للعمل على أجهزة الكمبيوتر وسائر الأجهزة الرقمية. يعتقد المشاركون أنه من خلال تعزيز مهاراتهم الرقمية، يمكنهم زيادة أرباحهم بمعدل 41%.
ونظراً لأهمية المهارات الرقمية والعمل على تعزيزها، يُظهر الموظفون في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا نهجاً استباقياً، حيث يسعى 79% منهم بشكل مستقل إلى الحصول على تدريب مدفوع الأجر أو مجاني لمحو الأمية الرقمية. وتوزعت هذه المبادرة في دول محددة على الشكل التالي: مصر بنسبة 75%، والمملكة العربية السعودية بنسبة 70%، والإمارات العربية المتحدة بنسبة 91%، وتركيا بنسبة 81%، وجنوب أفريقيا بنسبة 76%.
إن غياب المهارات الرقمية لا يعيق التقدم الوظيفي ونمو الدخل فحسب، بل يشكل أيضًا مخاطرة كبيرة على الأمن السيبراني بالنسبة للمنظمات التي تقوم بالتوظيف. ويظهر مفهوم "جدار الحماية البشري" كدفاع ضد الحوادث السيبرانية، مما يؤكد الحاجة إلى تدريب شامل على تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني لجميع الموظفين، من كبار الرؤساء إلى المتدربين.
