قامت زووم بتحديث الخدمة الخاصة بها لتسمح باستخدام بيانات العملاء لتمكين الذكاء الاصطناعي, وقد أصبح هذا التحديث حيّز التنفيذ في 27 تموز مما سمح لزووم بالوصول إلى جوانب معيّنة من بيانات العملاء ومعالجتها. كما يمكن لزووم استخدام هذه البيانات لمعرفة معلومات حول المُنتج والقياس عن بُعد. يأتي هذا التحديث لمعرفة المدى الذي يجب تدريب فيه خدمات الذكاء الاصطناعي على بيانات العملاء.
بمجرّد تمكين هذه الميزات، يطلب تطبيق زووم من العملاء التوقيع على نموذج موافقة يسمح له بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاص به على استخدام محتوى العملاء.
في النهاية، يمكن لعملاء زووم أن يطمئنوا، لأن لديهم خيار تمكين أو عدم تمكين ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية ومشاركة المحتوى الخاص بهم مع التطبيق.
